Вопросы и ответы
Частые вопросы о Гранд отеле Сухум
Собрали ответы на вопросы, которые чаще всего задают перед поездкой в Сухум: от времени заезда до правил пересечения границы.
Проживание
Заселение и номера
Во сколько заезд и выезд?
Заезд с 14:00, выезд до 12:00.
Какие категории номеров есть в отеле?
Комфорт (30 м²), улучшенный (25–28 м²) и делюкс (30–36 м²); внутри категорий номера различаются балконом, видом и этажом.
Есть ли номера с видом на море?
Да — делюксы и улучшенные номера с большим балконом, а также угловые панорамные номера.
Что входит в оснащение номера?
Кондиционер, сейф, телевизор, телефон, холодильник, электрочайник с посудой; в ванной — фен, халаты, тапочки, туалетные принадлежности.
Отель работает зимой?
Да, отель работает круглогодично; открытый бассейн — только в тёплый сезон.
Питание и инфраструктура
Питание, бассейн, пляж
Какое питание предусмотрено?
Тариф без питания или с завтраком «шведский стол»; обеды и ужины — в ресторане за доплату.
Есть ли бассейн?
Да, открытый подогреваемый бассейн с гидромассажем и детским отделением, входит в стоимость.
Есть ли у отеля свой пляж?
Нет, гости пользуются городскими пляжами; ближайшие — песчаный Мокко и песчано-галечный пляж санатория ПВО.
Сколько до моря?
Около 180 метров до моря и около 270 метров до пляжа.
Нужно ли брать полотенца на пляж?
Нет, пляжные полотенца есть в номере.
Дети и животные
Семьи и питомцы
С какого возраста принимают детей?
С рождения.
Сколько детей можно разместить в номере?
В делюксе и комфорте — два дополнительных места, в улучшенном — одно для ребёнка до 12 лет.
Можно ли приехать с собакой или кошкой?
Нет, размещение с животными запрещено.
Не нашли ответ?
Как уточнить детали
Если вашего вопроса нет в списке, задайте его при бронировании или позвоните по телефону, указанному на странице контактов. Пожелания по кроватям, этажу, виду из окна и раннему заезду лучше сообщить заранее: конкретный номер назначают при заселении, и чем раньше отель о них узнает, тем выше шанс их учесть.
Перед поездкой также проверьте актуальные правила пересечения границы и расписание транспорта: они могут меняться от сезона к сезону.
Дорога и оплата
Трансфер, парковка, документы
Есть ли парковка?
Да, открытая охраняемая, бесплатная.
Можно ли заказать трансфер?
Да, через отель; он оплачивается отдельно.
Нужна ли виза в Абхазию?
Гражданам России не нужна — достаточно паспорта РФ или загранпаспорта.
Какие документы нужны ребёнку?
До 14 лет — свидетельство о рождении с отметкой о гражданстве РФ или загранпаспорт, с 14 лет — паспорт.
Как оплатить проживание?
Бронирование и оплата — онлайн при расчёте стоимости на сайте; на месте отдельно оплачиваются обеды, ужины, кафе, трансфер и экскурсии.
Планируете поездку?
Рассчитайте отдых в Сухуме
Укажите даты и состав гостей — покажем свободные номера и стоимость на ваши даты.
